Os agendamentos de atendimentos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem ser de forma online, não somente presencial. Dá para solicitar a aposentadoria e outros benefícios da Previdência Social. Por aqui, vamos explicar sobre como funciona o processo e também a tirar o extrato sem precisar sair de casa.
Pelo site ou aplicativo do Meu INSS, você consegue requisitar serviços e benefícios sem sair de casa. Além disso, por meio dessa ferramenta, é possível enviar a documentação digitalizada, escaneada ou fotografada pelo celular. Após efetuar a solicitação, o cidadão pode monitorar o andamento do pedido pelo “Meu INSS” ou telefone 135, utilizando o número do protocolo de requerimento.
Diversos serviços estão disponíveis, como a solicitação e acompanhamento de aposentadorias, benefício assistencial e pensão por morte. É possível ainda requisitar o salário maternidade, auxílio doença, consultar a revisão do benefício, solicitar recurso de benefício e obter a certidão de tempo de contribuição.
Como agendar de forma online o atendimento do INSS?
O agendamento online é bem prático e rápido. Basta fazer o passo a passo a seguir que conseguirá marcar seu atendimento sem sair de casa. Veja:
- Entre no site ou aplicativo do “Meu INSS”. Logo na página inicial, clique no botão em azul claro com os dizeres “Entrar com gov.br”;
- É preciso acessar sua conta com os dados previamente cadastrados no gov.br. Caso seja seu primeiro acesso, é preciso criar uma conta para conseguir acesso e seguir o processo;
- Na sequência da página que aparece após o login, você verá um menu com os mais variados serviços. Clique na opção “Novo pedido”;
- Após selecionar a opção, aparecerá uma lista com os mais diversos serviços. Basta você escolher a opção que melhor se encaixa com a sua necessidade, e clicar no ícone. Caso abaixo da opção selecionada apareça “Atendimento à distância”, é só eviar todos os documentos pedidos, sem necessidade de ir até uma agência;
- Agora, deve aparecer na tela um pedido de atualização cadastral. Nesta parte, você deve conferir todos seus dados (é muito importante que estejam certos) e atualizá-los, se necessário for. Depois disso é só clicar em “Avançar”;
- Se seu atendimento precisar ser presencial, depois de atualizar seus dados, selecione a agência de Previdência Social mais próxima. Caso não saiba qual é, você pode utilizar seu CEP ou fazer uma buscar por município. Selecione a agência que preferir e, depois, é só concluir seu agendamento online INSS. Antes de finalizar, na última tela, você poderá checar todos os detalhes da solicitação.
Outros meios de contato do INSS para agendamento
Caso não opte pela solicitação online e prefira agendar uma visita presencial ao INSS por meio da central de atendimento, o número para contato é o 135. Esse serviço está disponível de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
Contudo, é importante frisar que o atendimento pode ter alguma espera nessa modalidade. Portanto, o recomendáver é fazer o uso do “Meu INSS” para agendar sua visita ou efetuar o requerimento.
É importante reforçar que o 135 é o único telefone oficial do INSS. Qualquer contato por meio de outro número, muito provavelmente, configura uma tentativa de fraude. Fique atento, pois é mais comum do que se imagina!
Quais os serviços de atendimento presencial que precisam de agendamento?
Separamos um lista com todos os serviços que necessitam de agendamento para atendimento presencial no INSS. Veja:
- Aposentadoria por Idade (Rural);
- Aposentadoria por Tempo de Contribuição;
- Atualizar Dados Cadastrais;
- Atualizar Dados de Imposto de Renda;
- Auxílio-Reclusão;
- Benefício Assistencial ao Idoso;
- Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência;
- Benefício Assistencial ao Trabalhador Portuário Avulso;
- Cadastrar Declaração de Cárcere/Atestado para Auxílio Reclusão;
- Cadastrar ou Renovar Procuração;
- Cadastrar ou Renovar Representante Legal;
- Carta de Concessão;
- Certidão por Tempo de Contribuição;
- Consulta de Extrato Previdenciário (CNIS);
- Cópia de Processo;
- Desistir de Aposentadoria;
- Devolução de Documentos ou Processos;
- Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados à Pensão por Morte;
- Emitir Certidão para Saque de PIS/PASEP/FGTS;
- Extrato de Empréstimo Consignado;
- Extrato de Imposto de Renda;
- Histórico de Crédito de Benefício;
- Pecúlio;
- Pensão Rural;
- Pensão Urbana;
- Realizar Prova de Vida;
- Reativar Benefício;
- Reativar Benefício Assistencial Suspenso por Inclusão no Mercado de Trabalho;
- Recurso;
- Renunciar Cota de Pensão por Morte ou Auxílio-reclusão;
- Revisão;
- Salário Maternidade (Rural);
- Seguro-Desemprego do Pescador Artesanal;
- Solicitar Desbloqueio do Benefício para Empréstimo;
- Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido;
- Solicitar Valor não Recebido até a Data do Óbito do Beneficiário;
- Suspender Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência para Inclusão no Mercado de Trabalho;
- Transferir Benefício para outra Agência;
- Vista/Carga de Processos.
Quais os serviços de atendimento presencial NÃO precisam se agendamento?
Nem todos os serviços precisam de agendamento. Veja uma lista de todos que se configuram nessa categoria:
- Emissão de Senha para Acesso ao Meu INSS (quando não é possível fazer pela internet);
- Consultar a Situação do Benefício;
- Consultar a Situação de Pedidos de Revisão e Recursos;
- Cálculo de GPS em Atraso;
- Inscrição na Previdência Social.
Quais os serviços do INSS podem ser feitos de forma online, sem sair de casa?
Alguns serviços podem ser feitos sem nem ao menos sair de casa, tudo pelo computar ou celular. Veja a lista de quais são:
- Aposentadoria por Idade (Urbana);
- Aposentadoria por Tempo de Contribuição (Urbana);
- Salário-Maternidade (Urbano);
- Extrato Previdenciário (CNIS);
- Simulação de Tempo de Contribuição;
- Histórico de Crédito de Benefício;
- Carta de Concessão;
- Resultado da Perícia Médica;
- Extrato de Empréstimo Consignado;
- Extrato do Imposto de Renda;
- Consulta de Declaração de Benefício – Consta/Nada Consta;
- Consultar a Revisão de Benefício do Artigo 29;
- Alterar Dados de Contato;
- Agendar Serviços.
Como emitir extrato de benefício do INSS pela internet?
O serviço destina-se à emissão dos comprovantes de pagamento dos benefícios recebidos do INSS. O documento contém informações sobre os valores, a data e o banco nos quais o benefício foi depositado.
Essa solicitação pode ser toda realizada pela internet, dispensando a necessidade de comparecer pessoalmente ao INSS. Veja como fazer:
- Entre no aplicativo ou site “Meu INSS”;
- Selecione “Do que você precisa?” e escreva “extrato de pagamento”;
- Clique em “Baixar PDF” (o documento será gerado de forma automática).
Nos pedidos pelo aplicativo ou site do “Meu INSS”, o documento sai na hora. Nos com agendamento na agência, o documento será entregue ao final do atendimento.
