Quando chega a hora de viajar, pode pintar uma dúvida: o que posso e o que não posso levar nas bagagens. As regras são diferentes para voos nacionais e voos internacionais. Por aqui, vamos te mostrar os itens permitidos, os proibidos, e o que é melhor colocar na mala de mão ou deixar para a mala despachada. Um checklist completo para a sua viagem!
O que é bagagem de mão?
A mala ou bagagem de mão é tudo aquilo que você pode levar junto com você denrto avião, sem a necessidade de despachar junto com a bagagem principal. Atualmente, o viajante pode levar consigo uma bagagem de mão de até 10 kg, além de um objeto pessoal, como mochila ou bolsa menor. As dimensões da mala são: 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura), isso já incluindo as alças, bolsos e rodinhas.
O passageiro precisa ficar atento aos limites de tamanho e peso, pois a companhia aérea pode fiscalizar isso nas salas de embarque. Caso a mala tenha peso ou dimensões que excedam o permitido, o viajante pode acabar tendo que voltar ao balcão de check-in e despachar a mala.
O que posso levar na bagagem de mão?
Vamos ao checklist de viagem da bagagem de mão? De modo geral, leve tudo o que você for precisar durante a viagem, já que essa mala vai estar com você o tempo todo. É importante estar com itens de valor como dinheiro, cartão de crédito, joias, documentos e remédios. Uma dica legal é levar, também, uma muda de roupas, caso a bagagem despachada sofra extravio.
Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), esses são os itens permitidos na bagagem de mão:
- Uma bolsa de mão, maleta ou equipamento que possa ser acomodado embaixo do assento do passageiro ou no compartimento próprio do avião na cabine;
- Um casaco, sobretudo, manta ou cobertor;
- Um guarda-chuva ou bengala (não podem ser pontiagudos);
- Máquina fotográfica, laptop ou binóculos;
- Material de leitura para viagem;
- Alimentação infantil para consumo durante a viagem;
- Muletas ou aparelhos ortopédicos utilizados pelo passageiro.
- Instrumentos musicais (desde que os mesmos possam passar pelos equipamentos de Raio – X nos postos de segurança);
- Um carrinho de bebê dobrável, uma cesta ou um bebê conforto.
Restrições para voos internacionais
No caso de voos internacionais, as regras variam em cada país. De modo geral, a principal proibição é em relação aos líquidos de qualquer natureza. Isso inclui gel, pasta, creme, aerossol e outros similares.
Para o transporte na mala de mão, os frascos podem conter até 100 ml e devem estar em embalagens plásticas transparente, lacradas. No total, a pessoa pode levar, no máximo, 10 frascos, totalizando 1 litro. E os materiais não podem exceder as dimensões de 20 x 20 cm.
A fiscalização costuma ser rígida em relação aos líquidos. Fica proibido levar frascos com mais de 100 ml. Com isso, caso leve, pode acabar tendo que jogar fora. É bem comum ver pessoas descartando desodorantes, por exemplo.
O que é bagagem despachada?
A mala ou bagagem despachada é aquela que o passageiro entrega à companhia aérea durante o check-in e é transportada no compartimento de carga do avião. Em voos, sejam eles domésticos ou internacionais, este é um serviço disponibilizado ao viajante, que pode ter tarifas adicionais (por isso, fique atendo no momento de comprar o bilhete).
No momento em que for despachar a bagagem, o passageiro vai receber um comprovante que deve ser preservado para verificação ou no caso de extravio da mala. Ao chegar ao aeroporto de destino, o viajante deve ir à esteira designada para o seu voo e aguardar a chegada da bagagem. Para saber qual a sua esteira, basta olhar nos telões no desembarque. Lá, estará a informação para onde você deve se dirigir.
O que posso levar na bagagem despachada?
É a hora do checklist de viagem da bagagem despachada! Dentro da mala despachada, o passageiro pode levar diversos itens. É bom reforçar que, armas de fogo só podem ser transportadas com documento de legalização de porte e transporte do objeto.
Veja o que você pode levar:
- Itens de vestuário (roupas, sapatos, cintos), cosméticos, bebidas alcoólicas;
- Objetos que não podem ir na bagagem de mão, os pontiagudos, por exemplo, são tesouras, alicates, facas, lâminas superiores a 6 cm
- Líquidos que excedem 100 ml, produtos contendo aerossios, além de armas brancas ou de fogo.
Não despache itens eletrônicos, tais como notebooks, câmeras fotográficas profissionais, tablets, celulares, dentre outros. Eles devem viajar na mala de mão. Caso precise despachar objetos de maior valor na bagagem, faça uma declaração dos itens na hora do check-in.
O que fazer se a mala for danificada ou extraviada?
Se a mala estiver danificada ou for extraviada, o passageiro precisa se dirigir imediatamente ao balcão da companhia aérea e relatar o incidente. A rapidez é essencial, pois o viajante tem um prazo de sete dias para tomar as medidas necessárias. Portanto, não aguarde até sair do aeroporto para realizar essa comunicação.
No guichê, o funcionário fornecerá um formulário denominado Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB). O passageiro deve preencher o formulário com o máximo de detalhes possível, especificando todos os itens que estavam dentro da bagagem perdida ou as condições de danos da mala.
A bagagem pode permanecer na condição de extraviada por até 7 dias em voos nacionais e 21 dias em voos internacionais. Além disso, é essencial que o passageiro guarde uma cópia do formulário RIB, conforme estabelecido pela Resolução nº 400 da Anac.
“Em caso de avaria ou de violação, a empresa aérea deverá reparar a avaria ou substituir a bagagem danificada por outra equivalente, e indenizar o passageiro no caso de violação. Se não houver o registro por parte do transportador, não há como reclamar a avaria ou a violação. Procure a empresa aérea preferencialmente ainda na sala de desembarque”, explica a Anac.
Nesta matéria, você encontra mais detalhes de documentação e o que mais deve ser feito em caso de danos ou extravios.
